ВНИМАНИЕ! МАГАЗИН ЗАКРЫТ! ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
1. Вы можете оформить заказ на нашем сайте https://sweethomearomas.ru круглосуточно и без выходных.
2. Для удобства зарегистрируйте свой Личный кабинет. Вы будете видеть детали и статусы ваших заказов.
3. Для заказа добавьте товар в Корзину и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
4. Чтобы удалить товар из Корзины, нажмите слева на красный крестик.
5. Если товара нет в наличии в настоящий момент, напишите нам на hi@sweethomearomas.ru или в Чатик (сердечко в правом углу). Как только он снова появится, мы с радостью вам сообщим.
6. На странице оформления заказа необходимо внести Контактные данные. После введения всех обязательных данных справа отобразятся варианты доставки и оплаты. Если этого не произошло, пожалуйста, обновите страницу.
7. Выберите удобный способ Оплаты. Подробнее об оплате здесь.
8. Выберите подходящий способ Доставки. Стоимость доставки автоматически посчитается с учётом внесённых вами данных. Подробнее о доставке здесь.
9. Если вам нужна подарочная упаковка, вы можете добавить её к заказу несколькими способами:
- Если сумма заказа менее 3 000 рублей, стоимость подарочной упаковки 350 рублей. Вы можете добавить её в Корзину при оформлении заказа — нажмите на кнопку «Добавить подарочную упаковку?«, далее нажмите на кнопку «Добавить подарочную упаковку к заказу».
- Если сумма заказа более 3 000 рублей, подарочная упаковка для вас бесплатна. При оформлении заказа в Корзине вы увидите всплывающее окошко «Вам подарок!» — поставьте галочку и нажмите «Хочу красивую упаковку» или откажитесь от неё.
- Вы можете рассказать нам в разделе «Примечания к заказу», для кого вы готовите подарок и другие детали. Мы постараемся всё учесть, чтобы ваш подарок был самый красивый.
- Если у вас есть вопросы про подарочную упаковку, просто напишите или позвоните нам.
10. Если у вас есть дополнительные пожелания к заказу или уточнения, укажите это в разделе «Примечания к заказу».
11. В состав заказа автоматически включаются: Информация о товарах, Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, Условия возврата и обмена товаров, которые вы получите в письменной форме вместе с заказом. Это абсолютно бесплатно. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями по использованию ароматических и других товаров, который вы купили в нашем магазине, там много полезной и интересной информации, которая поможет правильно ароматизировать пространство и убережёт от разочарований.
12. Для завершения оформления заказа нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
13. Вы получите письмо с информацией о заказе по электронной почте, адрес которой вы указали при оформлении заказа. Если вы оплатили заказ на сайте, вы дополнительно получите уведомление об успешной оплате заказа и кассовый чек.
14. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей. Если мы не сможем связаться с вами и подтвердить заказ в течение двух календарных дней, нам придётся его аннулировать. Мы стараемся обходиться без лишних звонков, чтобы не отвлекать вас, поэтому если все введённые вами данные корректны, подтверждение заказа и вся необходимая информация поступит на вашу электронную почту.
Если остались вопросы или есть сомнения, не стесняйтесь спрашивать здесь или в нашем Чатике (видите сердечко внизу страницы — это он!). Мы постараемся помочь вам и подберём идеальный аромат 🙂
